Marco normativo

Comprensión de las regulaciones y estándares relevantes El marco regulatorio para la notificación de incidentes varía según la industria y la jurisdicción. Sin embargo, existen algunos principios generales que se aplican a todos los requisitos de notificación de incidentes. Estos principios incluyen:

• Informes obligatorios: Ciertos tipos de incidentes deben informarse a las autoridades correspondientes, independientemente de la gravedad del incidente. Por ejemplo, en Estados Unidos, todos los ciberataques que afecten a infraestructuras críticas deben ser reportados a la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA).
• Informes oportunos: los incidentes deben informarse dentro de un plazo específico, generalmente dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento del incidente.
• Informes precisos: los informes de incidentes deben ser precisos y completos, y deben incluir toda la información relevante sobre el incidente.
• Confidencialidad: Los informes de incidentes deben mantenerse confidenciales para proteger la privacidad de las personas y evitar la divulgación de información confidencial.

Además de estos principios generales, también existen una serie de regulaciones y estándares específicos de la industria que rigen la notificación de incidentes. Por ejemplo, la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) exige que los proveedores de atención médica informen las violaciones de la información médica protegida (PHI) al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS).

Requisitos de cumplimiento para la notificación de incidentes Las organizaciones que están sujetas a requisitos de notificación de incidentes deben contar con un sistema para identificar, informar e investigar incidentes. Este sistema debe incluir los siguientes componentes:

• Identificación de incidentes: las organizaciones deben tener un proceso para identificar posibles incidentes. Esto puede implicar monitorear los registros del sistema, revisar los informes de los empleados y realizar auditorías periódicas.
• Notificación de incidentes: las organizaciones deben tener un proceso para informar incidentes a las autoridades correspondientes. Esto incluye seguir los requisitos de presentación de informes para la industria y jurisdicción específicas.
• Investigación de incidentes: las organizaciones deben tener un proceso para investigar incidentes. Esto incluye identificar la causa del incidente, determinar el impacto del incidente y tomar medidas correctivas para prevenir incidentes futuros.

Implicaciones legales de no informar incidentes No informar un incidente puede tener graves consecuencias legales para las organizaciones. Estas consecuencias pueden incluir:

• Sanciones civiles: Las organizaciones pueden ser multadas por no informar incidentes. Por ejemplo, según HIPAA, las organizaciones pueden recibir una multa de hasta $1,5 millones por infracción por no informar una infracción de la PHI.
• Sanciones penales: en algunos casos, las organizaciones pueden ser acusadas penalmente por no informar incidentes. Por ejemplo, según la Ley de Abuso y Fraude Informático (CFAA), las organizaciones pueden ser acusadas de un delito grave por no informar un ataque cibernético que afecte a la infraestructura crítica.
• Responsabilidad por daños: las organizaciones pueden ser consideradas responsables de los daños que resulten de no informar un incidente. Por ejemplo, si una organización no informa una violación de datos y la violación resulta en un robo de identidad, las personas afectadas pueden demandar a la organización.

Además de estas consecuencias legales, no informar un incidente también puede dañar la reputación de una organización y dificultar la realización de negocios.