Manejo de la ira – Flashback
¡DETENER!
¡Enhorabuena, ya casi has terminado el curso! Sin embargo, tomemos unos minutos para reflexionar sobre el contenido del curso antes de realizar el examen final. solo obtendrás 2 oportunidades pasar la final con una puntuación de 80% o superior.
Si no está seguro de su conocimiento de uno de los siguientes temas, vuelva a la lección correspondiente del curso para repasarlo.
La causa de las peleas en el lugar de trabajo
La definición de autocontrol.
¿Dónde se encuentran los empleados enojados en una organización?
Los efectos de la ira en las relaciones.
Responsabilidades de los empleadores con el manejo de la ira y la resolución de conflictos
