Tipos de incidente
Categorización de incidentes
Los incidentes se pueden clasificar en diferentes tipos según su gravedad, resultado y causa. Algunas categorías comunes de incidentes incluyen:
- Cuasi accidentes: Un cuasi accidente es un incidente en el que hubo posibilidad de lesiones o daños a la propiedad, pero no se produjeron daños reales. Es importante identificar e investigar los cuasi accidentes porque pueden ayudar a prevenir accidentes futuros.
- Accidentes: Un accidente es un incidente que resulta en lesiones, daños a la propiedad o daños al medio ambiente. Los accidentes pueden ser causados por una variedad de factores, incluidos errores humanos, fallas mecánicas y factores ambientales.
- Incidentes ambientales: Un incidente ambiental es un incidente que libera materiales peligrosos al medio ambiente. Los incidentes ambientales pueden tener un impacto grave en la salud humana y el medio ambiente.
- Incidentes de seguridad: Un incidente de seguridad es un incidente que compromete la confidencialidad, integridad o disponibilidad de información o sistemas. Los incidentes de seguridad pueden ser causados por una variedad de amenazas, incluidos ciberataques, ataques físicos y errores humanos.
Ejemplos de diferentes tipos de incidentes
A continuación se muestran algunos ejemplos de diferentes tipos de incidentes para cada categoría:
Casi falla
- Un trabajador se cae de una escalera pero no resulta herido.
- Un derrame químico se contiene antes de que cause algún daño.
- Se activa una alarma de incendio pero no hay ningún incendio real.
Accidentes
- Un trabajador resulta herido en un accidente por resbalón y caída.
- Un accidente automovilístico causa daños a la propiedad pero no heridos.
- Un derrame químico hiere a varios trabajadores.
Incidentes ambientales
- Un derrame de petróleo contamina un río.
- Un incendio libera humo peligroso al aire.
- Una fuga química contamina las aguas subterráneas.
Incidentes de seguridad
- Un ciberataque viola la red informática de una empresa y roba datos de los clientes.
- Un ataque físico a un centro de datos interrumpe las operaciones.
- Un error humano resulta en la divulgación de información confidencial.
Al categorizar e investigar incidentes, las organizaciones pueden identificar tendencias y patrones que pueden ayudarlas a prevenir incidentes futuros.
