La zona de soporte (fría) es la parte más externa del sitio y se considera un área limpia o no contaminada. En esta zona se encuentran equipos de apoyo (puesto de mando, remolque de equipos, etc.) y el tránsito está restringido al personal de respuesta autorizado.
Dado que la ropa de trabajo normal es apropiada dentro de esta zona, no se permiten ropa, equipos y muestras del personal potencialmente contaminados, sino que se dejan en la zona cálida hasta que se descontaminen.
El puesto de mando siempre está ubicado en la zona de apoyo (fría) y debe servir como centro de comunicación para todas las actividades dentro y fuera del sitio relacionadas con la operación. La ubicación del puesto de mando y otras instalaciones de apoyo en la zona fría depende de varios factores, entre ellos:
Accesibilidad
Dirección del viento
Recursos