Bir değişikliği etkileyebilecek herkesin Değişim Yönetimi sistemi konusunda uygun şekilde eğitilmiş olması gerekir.
Her düzeydeki yönetim ve personelin taahhüdü
Bir MOC programının başarısı için eğitim zorunludur çünkü bu program yalnızca çalışanların onu doğru şekilde kullanmak üzere eğitildiği düzeyde çalışacaktır.
Eğitimsiz bir kişinin kasıtsız eylemleri nedeniyle değişiklik sırasında proses güvenliği tehlikeye girebilir. Çalışanların değişimin yönetimi konusunda gereken saygıya sahip olmaları gerekir ve bunu ancak eğitim yoluyla kazanabilirler.
Kapsam dahilindeki bir üretim süreciyle ilişkili olan ve bir değişikliği etkileyebilecek herkesin, değişiklik kontrolüne ilişkin politika ve prosedürlerden haberdar olması ve bunlara uyması gerekir.
MOC sürecinde aktif rol oynadıkları için hem yönetimin hem de normal personelin program farkındalığı eğitimi alması eşit derecede önemlidir.
