Sözsüz iletişim

Bu ipuçları, duyguda bütün bir değişimi yansıtabilir ve tutumda bir değişikliği temsil edebilir. Sözsüz ipuçlarını anlayabiliyorsanız, mesajınızı güçlendirmek için bunları kullanabilirsiniz.
Örneğin: Bir kişi bir konuşma sırasında esniyorsa, o zaman cevabınızı sıkıcı veya anlayışsız olarak algılayabilir. Bu ipuçlarını, dinleyicileri daha iyi cevaplar vermeye teşvik etmek için kullanırsınız.

Önemli Noktalar:

• Bir kitleye konuşurken, sözel olmayan ipuçları gerçek zamanlı geri bildirim almak ve bilginin karşı tarafa iletildiğini anlamak için harika bir yoldur.
• Sözlü olmayan ipuçları konuşulan kelimelerle uyuşmadığında, tepkiye "karışık mesajlar" denir. Bunlar, dinleyicinin çatışması ve güvensizliğiyle ilgilidir
• Örnek: Hayır anlamında başınızı sallamak ama “Evet!” demek.